Часто задаваемые вопросы

FAQ

Что такое ультразвуковая зубная щетка?

Ультразвуковая зубная щетка - это зубная щетка, в которой в кончике щетки под головкой встроен ультразвуковой генератор. При работе он генерирует ультразвук на частоте 1.6 МГц. Помимо ультразвуковой частоты в щетке также применяется звуковая частота(механическая вибрация щетинок насадки) в 18000 и 9000 движений в минуту.

Пользуются ли стоматологи ультразвуковыми зубными щетками для чистки зубов в домашних условиях?

Да. В Санкт-Петербурге и Москве большинство стоматологов-гигиенистов пользуются дома ультразвуковой зубной щеткой(информация получена на основе личного общения с ведущими стоматологами-гигиенистами). Вы сами можете сходить к своему стоматогу и получить от него консультацию по ультразвуковым зубным щеткам.

Что такое Megasonex®?

Megasonex® - это ультразвуковая зубная щётка для бытового, ежедневного использования.

В чем различие между Megasonex® и Ultrasonex?

Megasonex® это следующее поколение щёток после Ultrasonex. На данный момент щётка Ultrasonex больше не выпускается. Если не считать различий в дизайне, то принципиальных отличия два:

Первое отличие заключается в принципе крепления насадки, в Megasonex® оно сделано таким образом, чтобы можно было свободно менять насадку
Во-вторых изменён режим подзарядки аккумулятора, в Megasonex® после того, как аккумулятор в щётке зарядился, он не берет заряд, это способствует более длительной жизни аккумулятора.

Как надолго хватает одной насадки?

Насадки рассчитаны сохранять свою форму и эффективность приблизительно 3 месяца при регулярном использовании.

Есть ли какие-нибудь рекомендации по монтажу насадок?

Для оптимальной передачи ультразвука рекомендуется до монтажа насадки смазать наконечник щётки тонким слоем вазелина.

Сколько гарантия на ультразвуковую зубную щетку Megasonex®?

На щётку предоставляется 2 года гарантии со дня продажи.

Ломается ли механизм крепления насадки, как на щётках Ultrasonex?

Нет, механизм крепления насадки изменен и насадка очень просто меняется. Сломать его можно только при грубом физическом воздействии.

Как надолго хватает зарядки аккумулятора?

Зарядки хватает примерно на 25-28 трёх-минутных итераций(около двух недель использования при чистке зубов два раза в день).

Каково среднее время зарядки аккумулятора?

В среднем 6-8 часов.

Сколько должна заряжаться щётка перед первым использованием?

Щетка должна заряжаться сутки.

Сколько режимов работы у щётки?

У ультразвуковой зубной щетки Megasonex® 3 режима работы:

Стандартный нежный(приблизительно 18000 движений в минуту)+ультразвук
Экстра-нежный(приблизительно 9000 движений в минуту)+ультразвук
Ультразвук без вибрации щетки.

Подлежит ли замене аккумулятор на щётке?

Аккумулятор на щетке не подлежит замене. Его нельзя извлекать или менять, так как герметизация щетки может быть обеспечена только в условиях производства. Выбор аккумулятора щетки был сделан с учетом интересов экологии. Это высококачественный никель-металлогидридный аккумулятор будет служить Вам долгие годы.

Каким образом осуществляется гарантийное обслуживание щётки?

Гарантия 24 месяца. Сервисные центры находятся в Москве и Санкт-Петербурге. Если Вы приобретаете щетку в Москве, то в случае поломки в первые две недели Вы можете обратиться к нам для замены через курьера(замена за наш счет, курьер приедет бесплатно). После двух недель в сервисный центр по адресу : Москва, ул. Трубная, дом 12. Если Вы приобретаете щетку в Санкт-Петербурге или регионах, гарантийное обслуживание щетки осуществляется через нашу компанию. В Санкт-Петербурге в случае поломки, в течении гарантийного срока замена в сервисном центре по адресу: Спб, Угловой пер., дом 5. В регионах Вам необходимо будет оправить по почте щетку нам, и она будет заменена на новую. Все расходы по отправке щётки к нам и обратно Вам, наша компания берёт на себя.

Как Я могу купить щётку?

Заказ можно сделать по телефону или через сайт. По Москве доставка обычно на следующий день. В городе Санкт-Петербург и ближайших пригородах при заказе щётки до 18.00 доставка возможна в день заказа. Курьерская доставка в Екатеринбург, Челябинск, Тверь, Нижний-Новгород, Владимир, Тулу, Калугу, Рязань, Ярославль, Кострому, Орел, Брянск, Иваново, Тюмень. По России доставка бесплатная Почтой России. Необходима 100% предоплата.